创新“管”出新成效

总结群众工作特点，不断探索群众工作的新思路、新举措，积极创新社会管理。

2012年2月，印江率先在铜仁市建立了县群众工作部、乡镇群众工作站和村（社区）群众工作室。群众工作部设立一厅两室三科：信访接待大厅，办公室、领导接待室，信访处理科、社情民意科、效能监察科。

同时，经过严格考核，印江自治县从公安、法院、司法等12个部门抽调优秀干部进驻群众工作部工作。通过整合资源，群众工作部避免了过去群众工作中因多头分管而出现的“踢皮球”现象，实现了对群众工作的统一领导、对纠纷的统一化解和对诉求的统一解决。

印江自治县群众工作部建立以来，按照抓重点、破难点的思路，不断总结经验，建立健全工作机制，努力提升工作水平，实现了由“要我做”向“我要做”的转变。严格落实领导干部接访、下访制度，促使领导干部定期对城镇建设、产业结构调整、工业园区建设、重大工程项目等领域出现的矛盾纠纷进行排查，对排查出来的重点信访和矛盾纠纷问题按照影响程度和难度分为A、B、C三类建档，实行领导包案化解。同时，县四大班子领导每天轮流到群众工作部接访群众，面对面解决群众诉求；各乡镇党政班子成员在赶集日轮流到群众工作站坐班接访，听取群众意见，解决群众合理诉求。

在处理涉及民生利益的问题上，群众工作部、站、室协同配合，建立完善了县、乡、村三级联动机制和信息互通制度，力争把重大矛盾纠纷及时化解在基层，解决在萌芽状态。

印江自治县群众工作部成立以来，共接待来访群众407批1262人次，妥善处理信访案件25件，牵头协调处理跨地区、跨部门重大矛盾纠纷19起，解决民生问题15件，调解成功率达100%。全县乡镇群众工作站、村群众工作室共接待群众来访1008次，办结群众反映问题909件。

2012年，印江自治县人民群众安全感测评排名全省第22位、铜仁市第3位，群众工作部的建立得到了省、市领导的高度肯定。

规范资源交易

提高办事效率

为进一步规范资源交易行为，强化源头治腐，优化发展环境，加快建立和完善与市场经济相适应的交易机制，印江自治县通过调研考察和精心筹备，投资140万元，于2012年10月29日率先在全省成立了县公共资源交易中心。

公共资源交易中心成立以来，严格按照“政府管理、公平交易、规范运作、依法监管”的原则，建立完善相关制度，规范工作流程，实现了应进必进、阳光操作。切实做到统一进场交易、统一发布信息、统一安排场地、统一派出专家、统一收取保证金、统一综合监管“六个统一”，实现了公共资源交易市场的规范管理，程序运作。

公共资源交易中心严把交易受理登记关、信息发布关和交易程序关，制定了交易流程，杜绝暗箱操作，力争将公共资源交易中心建成一流的阳光交易平台，打造成展示政府公开、透明、高效、廉洁形象的“新窗口”，进一步优化印江投资环境。

截至目前，印江自治县公共资源交易中心共发布各类交易信息30条，完成各类交易38宗，交易总金额8850.1万元；完成国有矿权出让1宗，交易金额6万元。中心的各项工作已步入高效、有序、规范化运行轨道。

创新不断，发展不止。印江自治县在加速发展的同时，解放思想、创新图变，实现了社会和谐稳定、群众安居乐业，为构建“幸福印江”、全面建成小康社会营造了良好的环境。

印江自治县在全省率先推行“整脏治乱”网格化管理，并建立群众工作部、成立公共资源交易中心都是对创新社会管理工作的大胆探索。实践证明，创新其实并不难，关键在于思想上的解放和行动上的快速。要实现创新，在勇于探索的同时，必须有先干不争论的精神，脚踏实地干好每一件事，做到干就干好、干就干成。（责任编辑/哈文丽）

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