以“笨功夫”练就真本事

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一名汽车调整工，不仅要有精湛的业务水平，还要具备发现和解决问题的能力。我认为，真正的工匠应该踏实、务实，执著于把简单的事情重复做好，以“笨功夫”练就真本事。

东风商用车有限公司车辆工厂调检一车间班长

2018年，47岁的我有幸成为中国劳动关系学院劳模本科班2018级的一名学员，并和同学们一起给习近平总书记写了信。令人激动的是，2018年4月30日，习总书记在百忙中给我们回信了。至今，总书记的回信仍在耳边回响：社会主义是干出来的，新时代也是干出来的……

干，就要扎根一线，刻苦钻研、爱岗敬业。26年的劳动，让我从一名普通的汽车调整工成长为东风汽车生产制造最后一道“质量把关者”，练就了东风商用车装调技术的调检绝技，被人称之为汽车故障诊断全科医生，也就是大家所说的“工匠”。

一名汽车调整工，不仅要有精湛的业务水平，还要具备发现和解决问题的能力。作为一名汽车“全科大夫”，要懂内科（发动机，变速器、桥），也要知道外科（车架、驾驶室），还要熟悉神经科（电器线路）和消化科（尾气后处理系统）。

车辆入库前，我总要再次进行复检，好似在为即将远行的孩子整理行装，这道“多出来”的工序我坚持了20多年。坚守让我练就了一手绝活，通过启动车辆听声音就能知道车辆的故障发生在哪儿，我参与调试的25万余辆东风商用车，从没有在远行中出错。

我的电话通讯录里，有很多东风商用车的客户、经销商、物流人员及4S店维修经理的电话，我的电话也始终24小时开机，随时为客户提供服务。

2014年7月的一天夜里，一位苏州的客户焦急地给我打电话：“王师傅，我的车不知道为什么，仪表盘总是显示故障，这几天的送货任务又特别紧，没时间到4S店，您能帮帮我吗？”我当即让客户把故障信息和实际状况描述给我。很快，我问他：“你是不是用高压水枪对着汽车发动机冲洗过？”客户惊奇地问：“您怎么知道的呢？”东风国四汽车发动机部位加装了电子传感器，可以有效地保护汽车的安全运行。使用高压水枪冲洗发动机，传感器见水后就会启动自动保护程序。“请你用吹风机将传感器及周围吹干，故障就会消失。”客户听了我的话，10分钟就解除了故障。

这样的电话，我经常接到，并且很多都是在深夜，但是我从来都没有抱怨过。用户选择了东风汽车，作为东风的员工，我有义务为客户服务好。我对湖北十堰市环卫处垃圾清运大队有一个承诺：不管什么时候，只要垃圾清运车辆发生异常故障，我都会第一时间进行远程通讯诊断和现场指导维修。

我始终认为，一个人的能力是有限的，团队强，才是真的强。

2005年，我被推选为“王涛班”第七任班长。“王.涛班”是一个享誉汽车行业的班组，获得过全国工人先锋号等多项荣誉，为了让“王涛班”发扬光大，我根据班组人员结构，总结摸索出“五步学习法”“五会师徒法”“1121素质提升法”等，大家在学习实践中共同进步提高。迄今为止，“王涛班"在参加全国大赛中累计获得11金、7银、12铜的好成绩。我们班有高级技师5人，编著技术资料书籍（论文）30多篇，累计超1000万字，研制新型专用工具60多件（套），为企业创造的直接经济效益近千万元。

我认为，真正的工匠应该踏實、务实，执著于把简单的事情重复做好，以“笨功夫”练就真本事。作为新时代制造业工匠，我们要牢记习总书记给劳模本科班的回信精神，踏实努力、埋头苦干，让自己的专业技能炉火纯青、登峰造极，争做担当民族复兴大任的时代新人！用自己的辛勤汗水，千出社会主义，干出一个新时代！

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