中国“新老年”群体需求及产品设计研究

总结为生活需求、精神需求、发展需求三个层面进行分析（如表1）所示。

（四）中国“新老年”群体需求差异分析

QOL指标因素研究状况不同，可以看出传统老年人与“新老年”人群需求也相应具有差异性.根据需求差异探寻新需求点，从而满足新一代老年人实际需求。食品、生活用品、医疗设备是以往老年群体主要消费方向，保健养生、服饰、旅游、娱乐健身、文化活动等正成为消费新增需求点。这些需求原点都离不开产品设计，老年人追求更多元化的生活方式的同时，催生了新的产品设计需求（如表2）所示。

三、“新老年”需求设计策略和方法

（一）“新老年”产品设计现状与趋势

在中国，老年产品具有潜在的巨大市场，但是很多企业认为老年人市场成本高、利润低、消费能力不足，没有用发展的眼光来看待老龄化问题，提供的大多还是拐杖、老花镜、放大镜等常见用品，很少有根据老年人潜在需求设计的创新产品。国外有较多针对老年人需求设计的产品，如智能宠物、拐杖放大镜、提醒药盒等。（如图2）中美国著名玩具公司Hasbro设计的一款机器宠物猫，外形和质感与真猫无异，内置的传感器能够感应并与人互动，为老年人提供陪伴的感觉。国内柏颐科技研发了一款老年人智能手表，具有呼叫定位、健康检测、智能预警等功能，这款手表还针对不同老人群体的个性化需求进行了精确细分的系列产品，对老年人的健康和生活提供了极大的帮助。随着国务院《中国老龄事业发展“十二五”规划》印发，国内的企业和设计公司对老年人产品设计逐渐有了积极的态度。

（二）“新老年”产品设计策略

随着“新老年”逐渐成为老年群体的主流趋势，市场对“新老年”产品的需求将会大幅度提升。从“新老年”群体生活需求、精神需求、发展需求三个层面以及需求差异出发，探索提高“新老年”生活质量，总结出优质化生活、精神关怀需求、多元化发展的中国“新老年”产品设计的策略及方法已经尤为重要。

优质化生活策略提出生活质量的提升是“新老年”群体的主要需求，优质的生活对于改善老年人生活环境和健康状况具有重要意义，也是“QOL”的主要组成部分，健康适老以及品质高的产品能够更好的满足老年人生活需求。“关怀”一词对于老年人来说十分重要，产品设计除了需要在操作上照顾老年人的需求，还要在精神层面上进行关怀。精神关怀策略中提出好的情感化设计、交互设计以及互动化设计可以使老年人在使用过程中，不仅体会到来自子女和远方亲人的关怀，还能满足自己的社交需求。多元化发展策略是指“新老年”群体不会满足于单调、单一的生活方式更不希望自己与社会脱轨所以多元化发展是”新老年”群体参与社会活动以及满足自身发展需求的必然趋势，年轻通用的设计以及智能交互设计可以缩小代沟和交流障碍，让老年人在享受生活的同时，能够更加活跃地参与到社会当中来。

（三）“新老年”产品设计方法

1.健康适老化设计。健康适老化产品的设计是从产品材料工艺到维修报废全生命周期做到无毒无害，健康舒适。健康是优质化生活实现的关键，适老化设计是“新老年”群体普遍的追求，要求产品的操作和效用符合老年人的生理需求，具有提升老年人身体素质、养生保健的功能。

2.品质及走制化设计。审美情趣的改变与提升是“新老年”的主要特征，注重产品的审美表达，可以提升生活品质，品质化设计的产品形态特征应该符合“新老年”群体的审美，体现老年人生活的品质，不能只参照大众化的设计方法，要传达出“新老年”独特的品味。通过量身定做（定制化）来体现自身的性格、身份、社会地位，可以增强自身的归属感、美好感，提升生活品质。如老年人家居设计要考虑配色以及整体色调，安静雅致、古典大方或者朴实简约都是明智的选择。

3.情感及互动化设计。“新老年”人需要情感的关怀，希望自己的情感有所依托，除了亲人之外，产品的情感设计也能让他们时刻感受到温暖与美好。“新老年”产品应当注入更多的人文关怀，通过情感化设计的方式，使其在使用产品过程中能够获得更多的交流和关怀（如来自远房亲戚、社会关怀人士的交流与帮助），全面地满足老年人的精神层面的需求。同时“新老年”在社会活动上参与度较高，对于社交的需求大大增加，“新老年”人需要符合自身需求的交际产品，来进行更多的社会交流和社会参与。（如图3）是为老人设计的“智慧拐杖”，不仅能为使用者提供导航和健康管理技术，还具有圈子功能，让那些不方便出行的使用者重返社交圈，通过这个平台与外界进行交流，成为社会的参与者，满足自身的社交需求。

4.通用及年轻化设计。新时代老年产品设计不应局限于无障碍，或者某种具体的老年产品，应当以通用设计为手段，设计出既符合老年人的需求并目普通大众也可以使用的通用产品.这样不仅消除了老年人的特殊心理，同时也拉近了老年人与年轻人之间的距离。“新老年”人会时刻关注年轻人所使用的潮流品牌和时尚产品，会请教学习新潮产品的使用方法，这样就有助于融入年轻人产品的设计理念和思路，与年轻人的代沟逐渐减少，同时也与年轻人的世界时刻保持联系。（如图4）例如：俄罗斯oldushka模特公司，模特平均年龄为67岁。在这个竞争激烈吃“青春饭”的行业，这群老年人们反而随着年纪的增长越有魅力，他们的面孔不仅出现在《Vogue》时尚杂志，而且像Guccl这样的奢侈品牌也伸出橄榄枝寻求合作。

5.智能交互设计。智能化是老年产品设计的主要趋势，好的智能产品能够辅助老年人更好地使用，为老年人生活增加乐趣。“新老年”智能产品更应该注重产品与老年人的互动陸，以新技术新手段，優化用户体验。好的产品智能交互设计可以增加老年人在使用产品时的关怀感和愉悅感，这就需要更加注重老年用户研究，深入分析老年人的认知、生理以及行为等交互特征，将其合理并有效地运用到产品的界面、结构以及操作设计当中，更好地辅助老年人完成操作流程，为老年人提供最优质的使用体验。但是由于老年人群精神独立、思维清晰，所以产品设计不能过于易用，要注意适度设计以免弱化了老年人使用过程中的乐趣。（如图5）为老年人设计的棋盘，可以将棋盘棋子随心投射在任意表面，不用再费心寻找树林阴翳，在家里就可以更好地享受夕阳生活，其设计有操作简易，方便携带等特征。

结论

新时代下，老年人的生活质量从不同的角度都发生了新的转变。随着中国“新老年”群体数量不断增加，逐渐受到社会关注的同时，也带来了新的机遇与挑战。文章从中国老年人生存质量现状研究可以看出，中国“新老年”群体的本土化特征和群体需求，由于需求的差异性，这让针对“新老年”产品设计又产生了新的设计策略。产品作为设计的载体，在生活中必不可少，文章分别对“新老年”群体的生活需求、精神需求、发展需求三个层面分别提出了“新老年”产品设计策略和方法，并对设计策略及设计方法进行详细的阐述，希望在今后的发展中，为老年产品设计提供新的视角和借鉴作用。

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