刍议电子商务环境下企业财务管理的变革

摘要：全球一体化发展态势推动了电子商务的更快发展，而电子商务的迅猛发展又极大地加剧了全球经济竞争。在新一轮世界经济发展浪潮中，我国企业应积极适应电子商务环境的变革，直面电子商务带来的机遇和挑战，构建一种基于互联网的财务管理模式以及财务管理信息系统，进一步提升企业财务管理水平和效率。

关键词：电子商务；现代企业；财务管理；变化；模式

一、电子商务及其催生的企业财务管理新变化

电子商务是基于互联网开展商务活动的交易形式，其能够实现商务活动的网络化、数字化以及电子化，并促进企业资金流、信息流以及物流的完全统一。就内容而言，电子商务囊括了传统的报价、询价、洽谈、签约、结算以及支付等经济交易活动，就手段而言，电子商务则积极采用电子工具、技术、设备以及系统等，其中包括电话、电报、传真、电视、电子邮件、电子数据交换、电子计算机、电子货币、通信网络以及信用卡等。通常意义上的电子商务被理解为以互联网为载体开展在线销售的商务活动，所交易的产品既有汽车、书籍、日用消费品等有形商品，又有新闻、数据库、软件、音像产品、远程教学、在线医疗咨询等无形产品及服务等。

电子商务的内涵决定了其具备一系列新的特点，比如交易虚拟化、交易快捷化、交易成本低廉化、交易连续化、市场全球化等。电子商务区别于传统商务活动的不同之处，又进一步改变着现代企业制度下的财务管理，在电子商务环境下，企业财务管理理念发生变化，即企业财务管理由封闭式向开放式转变、由静态向动态转变、由经验性向理性转变；企业财务管理内容发生变化，即企业财务管理更多地侧重于无形资产管理和风险管理。同时，财务管理特点也呈现出新的表现，即财务与业务加强协作，比如财务与内部业务相互协同、财务与外部业务相互协同；远程处理，比如远程报账、远程查账、远程审计、远程处理业务、远程仓库数据查询、远程销售记录查询等业务；集中监控；动态核算；信息共享等。

二、电子商务环境下企业现有财务管理模式的主要问题

一般来讲，企业财务管理模式主要集中在分散型管理模式、集中型管理模式、集中于分散相结合的管理模式这三大类。当前，企业财务管理模式与电子商务环境不相适应的具体表现在于：

组织模式方面，企业财务管理太过松散，管理者不能从整体发展的战略高度进行统筹安排，各个部门各自为政，往往为追求局部最优而不惜损害企业整体利益，结果造成企业投资效益下降、举债规模失控，最终丧失企业的整体竞争优势；制度建设方面，企业财务制度通常被定位为规范企业内部财务行为、协调企业内部财务关系的制度，具体作用是用来规定企业各项经济业务的归类、登记、分析、鉴定、编报方法，妥善规范企业各项资产及负债经营管理责任的相关业务，确保企业财务管理活动的正常运转，但在电子商务形式介入企业活动之后，原有财务会计制度难以全面处理网上查账、网上报账、网上支付以及网上投资等新兴交易活动，企业亟待构建一套新的财务管理制度进行财务管理活动的规范。

此外，在控制系统方面，财务预算被认为是企业实现最终财务目标的重要保障，也是企业实施财务控制的有效手段，但由于财务预算目标的确定是预期的、充满极大主观成分的，导致企业财务预算难以保证自身的准确性和指导性。尤其是企业集团，庞大的组织结构更难解决财务预算的准确性问题，此时，企业便急需电子商务的帮助，以全面整合企业内部信息，提高企业财务管理水平。

三、电子商务环境下企业财务管理的新思想

电子商务环境下，企业财务管理将很好地结合信息技术的优点与企业管理的实际需求，此种优势将进一步推进我国企业管理的科学化和规范化。在企业财务管理信息系统建设过程中，新的财务管理思想包括：

物资需求计划，即参照产品结构各个层次的从属及数量关系，将每个物品确定为计划对象，将完工时间确定为时间基准倒排计划，从而根据提前期的长短，对各个物品下达计划的时间和先后顺序加以区别，其本质上是一种按照市场需求预测及顾客订单编制产品生产计划的管理形式，即在计算机系统帮助下，计算出企业所需物资的需求量及需求时间，以确定材料的加工进步及订货日程；物料需求计划，即采取科学的方法，合理有效地计划、组织、调整、控制企业的制造资源以及供、产、销等各个环节，以促进制造资源以及各个环节能够充分、协调、有序地发挥良好作用，进而实现企业连续均衡地生产出高质量产品，提升企业经济效益及整体素质。

企业资源规划，即在物资需求计划和物料需求计划的基础上，有效拓展企业财务管理范围，全面整合企业的客户需求、供应商及制造资源、企业内部制造活动等，以便从用户需求出发，制造更多更有效的产品，此种管理思想将企业视为一个供应链，在该供应链中包含了供应商、制造工厂、分销网络、客户等，并将企业划分为市场营销、财务管理、人力资源、质量控制、生产制造等几大相互协同的子系统；客户关系管理即通过信息技术的帮助，加强企业客户关系、市场营销、销售管理、服务与支持等各个经营环节中所需信息在企业内部与客户之间充分、及时、有序的流动，从而更高效地利用客户资源，此种管理思想核心在于把客户群当做企业最为宝贵的外部资源，并且最大程度上将其纳入企业控制范畴内，不断改善客户关系，构建一套以客户价值为中心的企业内部管理体系。

四、构建电子商务环境下企业财务管理新模式

电子商务环境下，企业构建新型财务管理模式的过程中，应坚持四大原则，即财务管理必须满足企业战略管理所需，财务管理必须以企业整体效益最大化为终极目标，财务管理必须有助于提升企业对市场的快速反应能力，财务管理必须有利于提升企业整体的抗风险能力。在此原则下，企业应积极建立财务管理新模式，并努力做到：

构建集中的资金管理系统，达到财务五统一的状态，即统一资金管理、统一对外融资、统一开设银行账户、统一搭建对外支付的信息平台、统一对外担保等。这要求财务部门必须全面负责资金长期规划、资产负债率及财务风险的控制、年度资金预算的制定、资本市场及债权市场的融资、融资担保的管理等，建立健全相关资金管理制度和内部定期沟通制度，积极应对资金市场的变化，构建一个强大的数据管理及功能多样的信息平台。

构建集中的企业战略管理系统。战略管理必须是企业最高层面的管理，并且要深入到各个层次的员工心中，最有效的方法便是构建企业战略管理体系，其中要创设战略管理机构，制定战略管理目标，有机融合战略管理和文化建设，加强战略管理的宣传和普及，巧妙结合战略管理和全面预算管理手段，保证企业战略目标的有序实现。

构建全面预算管理系统。一方面，企业应努力将全面预算管理体系以软件和网络形式加以固化，以满足预算编制、执行及分析等环节管理信息化所需，不断推进预算管理体系的系统化和规范化，提升预算管理效率及管理过程透明度，强化企业分析及决策支持能力；另一方面，企业要重视预算编制工作，包括在全面预算管理系统中构建预算编制模型，要求经营预算数据可同时手工录入及信息载入，并依照经营预算及特定的预算模型，在相应的系统设置下支持资产负债、开展收入费用预算等。

构建以财务为中心的绩效管理系统。企业应整合高效的业绩管理系统，有效推动企业战略管理及精细化管理，提升自身快速应对及应变能力，这要求企业将分析和报告过程制度化和流程化，通过多种分析方法，以多角度为切入点，分析企业各个层次决策支持的需求；构建业绩分析和报告体系，记录经营、投资及融资活动过程中的关键决策及其相应的结果；依据相应的逻辑关系，将财务管理活动分解为各个财务指标，以及影响相关指标的具体业务指标，比如采购、生产、销售、技术以及新产品研发等指标。

构建运营监控和分析系统。运营监控及分析系统的构建，其目的在于有效监控各个部门的运营，同时开展对比分析，实现企业内部的持续改进和不断提升。为了做好运营监控和分析工作，企业应搭建一个统一的网络信息平台，其中要包括一支兼具业务能力强、电脑操作熟练能力的分析队伍，要有一套强大的数据库管理功能以及商务智能分析的软件系统，实现企业管理者之间的互动性多维分析及决策。

参考文献：

[1]王晓霞：现代企业财务管理的发展变革要求[J]，山西高等学校社会科学学报，2006，(12).

[2]积极实施管理变革重塑新的企业文化[J]，造纸信息，2007，(02).

[3]吴中斌，网络经济时代财务管理的变革[J]，科技资讯，2006，(19).

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