久事集团党委紧紧围绕习近平总书记“办出水平、办出成效、越办越好”的总要求,把高标准、高质量落实好进博服务保障任务,作为党建引领服务中心大局工作的最好实践,精心组织,整体推进,常态化开展“进博先锋行动”,带头引领集团各级党组织和广大党员行动起来,服务进博、奉献进博,全力以赴确保第四届进博会取得圆满成功。
引航定向,坚持把党建引领贯穿到服务保障进博始终
在疫情防控特殊时期,服务保障好第四届进博会,是集团上下必须完成好的重大政治任务。集团党委牢固树立“一盘棋”思维,立足自身功能保障类企业定位和窗口服务行业特点,认清使命,突出重点,真正把思想和行动统一到服务保障进博上来。近日,集团召开第四届中国国际进口博览会动员大会,要求所属各级党组织聚焦交通保障、接待服务、宣传推介、安全稳定、疫情防控等工作重心,主动跨前,狠抓落实,以精益求精的态度全力以赴做好各项保障工作;
精准制定《集团保障进博会工作方案》,成立进博会服务保障工作小组,明确6个方面33项重点任务,围绕重点领域和关键环节,进一步细化形成任务书、时间表和路线图,任务上墙,挂图作战。强生交通举办了以“示范引领,我们再出发”为主题的强生巡游示范车队发车仪式暨进博冲刺动员会,吹响了决战决胜进博的冲锋号,率先在行业组建了“巡游示范车队”,并在第四届进博会前夕正式投运。
提升能级,坚持把党的优势落实到服务保障进博实处
聚焦服务保障进博这一中心任务,集团党委充分整合党建资源、统筹党员力量,发挥各级党组织的组织优势、行业优势和资源优势,持续参与全市进博一线党建联盟,不断激发内在动力,今年集团系统成立服务保障进博一线临时党组织5个,直接参与服务保障进博一线党员70余人。久事公交党委成立进博会前线指挥中心及前线指挥中心临时党支部,设立党员示范岗,重点对第四届进博会核心区域全体驾驶员和管理保障人员等340余人,进行集中专项培训,着力提升前线指挥中心整体团队的战斗力;
从架空线故障、大客流疏散、安全机务网格化应急联动和疫情防控突发事件处置四个科目开展综合应急实战演练活动;
借助数字化手段,积极推进“进博会调度监控指挥系统”更新升级,为高效率运行、高水平保障提供有力的科技支撑。强生交通直接参与服务保障进博的租赁、出租、修理三家公司党委分别成立临时党支部,建立党员志愿者队伍,全力以赴完成进博专属车辆保障任务,提高高峰应急车辆供应保障,满足各类车辆应急维修需求。久事旅游党委开通“精彩xx溢彩xx”——xx游览水岸联动进博会专线,让游客欣赏xx美景、感受城市品格,为营造浓厚的迎博、办博氛围作出新的贡献。
戮力同心,坚持把工作合力凝聚到服务保障进博一线
在巩固深化前三届进博会服务保障经验做法的基础上,集团所属各单位、各部门、各条线紧密协作,汇聚更多力量,形成工作合力。集团工会围绕服务保障进博会主体工作,在全系统组织开展服务保障第四届进博会专项立功竞赛系列活动,采购服务保障进博慰问品2523份。久事公交举行迎第四届进口博览会倒计时20天誓师大会暨岗位练兵比武表彰大会,组织开展驾驶员等九大工种比武,进一步激励一线职工在第四届进博会交通保障服务中建功立业。交通卡以“无有责投诉”和“无逾期工单”为前提条件,积极开展争创“零投诉”劳动竞赛,引领客服中心全员以保障售后服务及时率、完结率为目标,以提升用户满意率为首要任务,全力保障进博期间实现“零投诉”。新联谊公司以迎接进博为重要契机,在酒店内分别开展厨房、餐饮、工程、客房、前厅5场职工技术比武和技能展示,进一步提升酒店服务质量和品牌意识。集团团委依托志愿服务队、青年突击队等载体,组织团员青年志愿者开展重点枢纽站、站点显示屏、供电设备检查等志愿服务工作并签订承诺书,充分激发团员青年锐意进取的工作干劲和精气神。
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