大学生开网店市场调研报告

　大学生开网店的市场调研报告

　2015 大学生网上开店状况相关调查报告

　大学生网上开店状况调查

　一、前言:随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一，根据 CNNIC 第 14 次互联网统计报告公布的数据，中国目前 7.3%的网民有网上购物的习惯，这就是说，有六百多万的中国网民会从网站上购买自己钟意的商品，在这种情况，各种类型的购物网站在经历了 2000 年以来的泡沫之后，取得飞速的发展。网上开店虽然投资不大，项目也不是太复杂，但是想在网上开店还是需要对网上开店的方方面面有一个了解。

　二、调研目的:本次调查着眼于“大学生网上开店”这一热点问题，结合大学生自身特点和身边的实例，以调查问卷的形式展开，目的是了解当前大学生网上开店的现状，分析当前社会环境、经济环境给大学生带来的影响，探讨“大学生网上开店”是否能为大学生自主创业提供有效途径。

　三、调研步骤:

　a 通过途径

　使用的搜索引擎有百度，google 等。

　所使用的网站及网页有:

　/retype/zoom/43246c4d580216fc710afd18?pn=1&x=0&y=0&raww= 940&rawh=352&o=png_6_0_0_140_665_661_316_892.979_1262.87 9&type=pic&aimh=179.74468085106383&md5sum=2a77846c8dd70792ce66c0f9cc466857&sign=a208a660f3&zoom=&png=0-17420&jpg=0-0” target=“_blank”>点此查看

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　5、是否会担心网上欺诈行为:很怕 12.5%,有点担心 77.08%，不 担心 10.42%。

　6、感觉买家风险大还是卖家风险大:买家 47.92%，卖家 6.25%， 两方同样的风险 45.83%.

　7、经常浏览哪些网站:淘宝 49.67%，拍拍 14.38%，易趣 11.11%， 当当网 5.88%，其他 18.95%.

　8、是否会光顾信誉低的网店:是 14.58%，否 40.63%，看情况 44.79%.从调查结果来看，有网络购物经验者对商品的信誉担心程 度不太在意。

　9、是否想在网上开店:是 54.17%，否 12.5%，还没打算 33.33%.

　10、选择在哪个网站开:淘宝 70.16%，拍拍 14.52%，易趣 5.65%， 卓越 3.23%，当当网 0.81%，其他 5.65%.可见，选择的网站大多集 中在淘宝网。

　11、资金来源:家人提供 42.86%，贷款 2.86%，朋友集资 8.57%，自己的零花钱37.14%，其他 8.57%.可见，大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给。

　12、如何看待大学生网上开店:利大于弊 45.71%，弊大于利 0%，利弊相当37.14%，不清楚 17.14%.

　13、认为现在大学生开网店是否有前途:是,很有前途 27.08%， 还好 52.08%，一般 15.63%，没多大前景 5.21%.可见，绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，会被人接受。

　14、假期会选择网上开店还是外出打工:开网店 16.67%，打短工 40.63%，看情况 42.71%.

　15、有过网上开店相关的知识培训:有 15.63%，没有 68.75%，一点点 25.63%.

　16、网上开店你会选择哪些商品:饮食 5.88%，数码产品 14.12%，服饰27.65%，生活用具 20%，玩具 12.94%，其他 19.41%.从调查结果来看，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络购物的信任度高于普通市民。

　17、在网上开店主要是为了:赚钱 45.71%，尝试投资理财 20%，积累经验31.43%，缓解紧张学习情绪 0%，其他 2.86%.

　18、建立网店的原因:兴趣 45.71%，挣取人生第一桶金 42.86%，其他 11.43%.

　19、做为店主,应该注意:商品质量 22.69%，服务态度 19.61%，售后服务17.93%，发货速度 16.53%，卖家信誉 17.93%，其他 5.32%

　c 结论

　从调研中可以看出，大学生在网上开店创业大军中是一个弱势群体。

　首先，外部环境发生变化。现在很多大学生想通过网上开店创业是因为前几年有太多卖家通过网上开店赚取人生第一桶金，他们的事迹一直在影响着我们，特别是哪个叫做马云的人。我们能够清楚的分析多年前的一些经销方法可能并不适应现在的商业经营。同样的道理时隔多年我们是不是想过网上开店还是不适应现在的网络创业呢,虽然互联网的时代是未来的发展趋势，但网上开店并不是唯

　一的出路。

　其次，内部环境的影响。据淘宝网透露的消息目前每天有近 5000 人在淘宝网上开店，很多消费人群都加入到了网上开店卖家行列中，这当中有大学生也有失业的人群以及一些成功卖家的重复开店。而在这当中无论是从时间、经验以及前期的资金投入方面大学生都是无法相比较的。

　最后，从自身分析。在实施网络创业的大学生中，18~22 岁的学生人数最多，所占比重为 89.7%。这些数据一方面可以看出网上开店呈年轻化。但另一方面得出的结论就是网上开店对于更多的人来说只是他们避开时下就业的压力所采取的无奈之举，低学历人群因为在生活中找寻不到让自己满意的工作，或者收入不能满足消费所做的举措。这些也可以看出，网上开店并不能支撑未 来就业的趋势。还有很多方面都在制约网上开店，越来越多的网站都在吸收卖家入住，但是等到网站发展成熟之后就开始进行了有限制性的选择，从淘宝最近采取的信誉清理和对于网店图片的要求对于网上开店的限制可以看出。当网站到达饱和期的时候对于网站发展无实质作用的卖家就只能成为牺牲品被淘汰，这些都将是现在在招兵买马的网站所要经历的。

　我想我们应该坚信，金融危机对于经济和就业的影响终将过去，对于更多的大学生而言都应在自己所学的领域加强，以便等待就业机会的到来。

　d 提出建议:

　网上开店必须要考虑的几个方面: 1、网上开店的至少是要会上网的人群，对应的是这类商品的销售对象都是会上网的人或他们的家人，亲戚，因此对象是有限制的。所以你在选择开店的同时必须考虑你的货物与你的销售对象的关系是否吻合。

　2、要调查的是现在多数销售人群购物分布图，也就是根据不同的年龄，人们喜欢再哪里购物，比如 15-25 岁喜欢上网购物，而 15 以下人群多数是父母代劳，而多数父母又不会上网。25 岁以上人群除了附近买不到的东西会上网买之外，他们更注重的是实用性和节省时间，人家不会为了买个东西等上几个星期。

　3、越来越多的市场被广大超市占领，你的商品是否能够有竞争力，是否比超市更加便捷，质量更好，服务更优。在有竞争力的同时要考虑的问题是你是否有利润。

　四、总结:

　1.大学生网上开店潜力巨大

　大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展较大的网上商店，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际商品量，而在于其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

　2.大学生网上开店市场已经形成

　大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍为 1,5 小时，这些人群对网络可谓相当依赖，正等待商家去开发。

　3..购物首选网站高度集中

　调查结果显示，大学生购物首选网站集中在几个网站，而首选网站主要集中在淘宝、卓越、当当等几个网站中。大学生们网上开店的网络降低了企业的进入门槛，无数企业可以在同一起跑线上竞争，但是调查中反映出的大学生消费者高聚集度却表明只有那些能在行业中排名前几位，在消费者心目中具有知名度和美誉度的网站才能吸引绝大部分人流量，继而取得企业发展所需的顾客规模，赢得最后成功。

　五、附件

　大学生网上开店状况调查

　简介: 如今社会,电子商务得到了很好的发展.特别是阿里巴巴的崛起更意味着电子商务的美好的发展前途.网上开店也成为大学生业余生活赚取外卖的一种途径.那么我们就进行关于大学生 网上开店的状况调查.

　1.你的性别? *

　男 女

　2.你是大几学生? *

　大一 大二

　大三 大四

　3.你有过网购经验吗? *

　有 没有 偶尔

　4. 您身边有朋友或认识的人在网上开店吗, *

　有 没有 不清楚

　5.你是否会担心网上欺诈行为? *

　很怕 有点担心 不担心

　6.你感觉买家风险大还是卖家风险大? *

　买家 卖家 两方同样的风险

　7.你经常浏览哪些网站? *

　淘宝

　拍拍

　易趣

　当当网

　其他

　篇二:关于大学生网购情况调研报告

　关于大学生网购情况调研报告

　一、摘要:

　作为新时期的大学生，网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快。通过对大学生网

　络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为。

　二、引言:

　淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

　但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站

　上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

　因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

　三、调研报告正文:

　1、目的:随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力度冲

　击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况，为大学生网上购物的提供一定的参考。

　2、调研地点:重庆理工大学、重庆工商大学、重庆交通大学 3、调研对象:各高校的在校学生

　4、调研方法:发放问卷调查(发放问卷 1000 份，有效问卷 858 份)、

　到部分学校寝室做实地考察(实地考察寝室数有 50 个)

　5、调研时间:2014 年 6 月 10 号——2014 年 6 月 16 号

　6、调研分工:本组人员共七人，两人一组去同一高校发放问卷并回

　收，还有一人可随机到学生寝室进行调研

　(二) 调研结果部分数据分析

　1、大学生网购网购人数和网购频率分析

　如图所示:大部分大学生处于偶尔网购阶段，小部分大学生经常网购， 我觉得这是一种比较好的现象，因为我觉得大学生不应该将精力会费 在网购上面，而是应该放在自己的学业上面，用知识来武装自己，从 而获取更大的发展空间 2、大学生网购产品类型分析

　食品

　电子产品

　服装

　其他

　如图所示:从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们 不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是

　服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了 数码、图书类和食品类产品。

　3、大学生网购过程中是否有受骗的经历

　网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。

　4、大学生网购消费金额情况分析

　消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在 30-60 段和 60-100 段，其中女生偏多。

　30 以下

　30-60

　60-100100-200200 以上

　如图所示:大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在 30—60 元和 60—100元，男女生相比，在 100—200 元之间和 200 元以上，这 两档男生的消费金额高于女生。

　5、大学生对于网购商品的满意程度情况分析

　网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。

　注:大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项，也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”。

　(三)网购优点具体分析

　1、方便性，不受时间不受地点限制。

　网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你在何时何地，都可以随时上网“逛商店”，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。

　篇三:大学生网上购物调查报告

　大 学 生 网 购 调 研 报 告

　撰写人:向洁萍 班级:09 电商 3 班 2010 年 6 月 4 日

　日期:

　大学生网购调查报告

　一、 调查背景

　进入 21 世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作

　为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。

　二、 调查的目的

　1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费 2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。

　3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。

　4、为完善网上购物提供依据。

　5、了解网上市场的发展前景。

　三、调查方法

　1 考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。

　2 调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。

　四、 调查内容及预测

　本次调查共调查 250 人，在有效的 250 份问卷中，有 105 人又 网上都无的经验，达 42%，145 人没有网上购物经验，占 58%。

　1

　从图一我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到 42%，

　据 cnnic 发布第 21 次互联网报告，2007 年 12 月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为 4640 万。大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。

　对有网上购物经验同学的分析

　(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。

　但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。

　(二):针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。

　2

　其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。可以得出:淘宝网是各大学生网购的主要网站。

　(三)针对选择网上购物的大学生，我从网购产品选择进行相关调查。

　表 4 网上购物产品选择表

　由图表可以看出，在所有被调查的人中，22.40%的人在网上购 买的产品是服饰。其次，

　4.8%的人选择的网购的产品是日化用品，还有 8%的被调查者选择网购的产品是其他产品。可以得出:在网上销售服饰，大学生是最主要的消费对象。

　(四)针对选择网上购物的大学生，我从网购出现问题选择的解决的方式进行调查。

　选择与商家协商方式来解决。也有 9.2%的人会自认倒霉。

　(五)网购所选择的物流方式调查

　表 6 网购选择的物流方式表

　3

　由图表六可以看出，在所有被调查的人中。网购时选择的物流方式 26%的人会选择快递

　公司，其次是 6.50%的人选择 ems。平邮的选择率也达到 5.2%，接近 ems。

　(六)网购者月消费额的相关调查

　表 7 网购月消费额

　由图表七可以看出:在所调查的人员中，网购月消费额在 50 元左右。月消费额在 50—100 元人数也达到 44 人。得出结论:大学生网购消费还有很大的提升空间。

　对没有网购经历同学的分析

　(一)针对没有选择网上购物的大学生，我们从没有选择网上购物的理由，以及有没有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。

　表 1 是否有网上银行

　4 篇二:最新最新大学生网上购物调查报告 网购调查报告 大学网购调查报告 大学生网上购物调查

　报告

　目录

　一、摘要————————————————————————1

　二、引言————————————————————————2

　1.调查背景与目的———————————————————2

　2.调查内容及预期———————————————————2

　三、调查研究的结果——————————————————3

　1.调查者网上购物的动机分析—————————————— 3

　2. 调查者对网上购物熟悉程度及看法———————————4

　3.调查者网上购物消费情况分析—————————————4

　4.网上购物经验和网上购物不足分析———————————5

　5.网上购物者对上网与其情况分析————————————6

　四、调查总结———————————————————————7

　1.网上购物调查结论分析————————————————7

　2.网上购物存在问题分析及对策—————————————8

　引言

　在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据 cnnic 于 2008 年 1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以 18~24 岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的 49.3%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生 4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。

　摘要

　(一) 调查目的:通过了解我校本科生对网上购物的看法、态度等状况，为在校开网店的学生企业提供一定的参考。

　(二) 调查对象:太原科技大学华科学院在校本科学生

　(三) 调查单位:抽取的样本学生

　(四) 调查程序:

　1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;

　2、分发调查问卷。随机抽取我校大一、大二，大三，大四在校本科生 30 人左右作为调查单位;

　(五)大学生网上购物调查结果简述

　1.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。

　2.在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜。

　3.在大学生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大类:主要进行网上零售的 b2c 网站、拍卖网站以及门户网站。尤其,拍卖网站如淘宝、易趣、卓越, 网上零售如当当成为学生的首选

　4.有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前四种商品依次为图书(28,)、运动和休闲产品(24,)、电脑及相关产品(24,)、音像制品(20,)

　5. 网上购物存在着一定的风险和安全，大学生对于网上购物一存在着一定程度的困难。(六)

　结论建议简述:

　简要研究分析

　网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，大学生几乎人

　人都上网，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成大学生们购物的主要形式。

　一(调查的背景

　随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，本小组展开了这次关于大学生网上购物的调查。

　二( 调查的目的

　网上购物在大学生中有多大的流行度或者有多少比列的学生在进行网上购物;在未来，网上购物在大学生中是否会有更大的发展空间，及其潜力;大学生在网上购物会经常碰到哪些困难，该怎么样解决。这些都成为了我们此次调查的目的。

　二、调查的内容

　1( 有多少大学生热衷于或者正在进行网上购物行为，在未来，网上购物在大学生中的潜力怎么样。

　2( 大学生选择网上购物的原因是什么，网上购物是否已经成为了他们购物的首选方式。

　3( 大学生进行网上购物，会经常买些什么产品，他们对产品的质量感觉怎么样。

　4( 大学生在进行网上购物的时候，是否遇到过被欺骗以及其他一些不愉快的事情，他们又是如何面对和解决的。

　5(

　那些经常在网上购物的学生，每个月会花多少钱在网上购

　物上。

　6(

　7( 大学生网上购物会经常在哪些网站上买 大学生在网上购物时，觉得还有哪些不足之处。

　三、调查研究方法

　考虑到现实情况因素，此次调查本小组主要是在浙江林学院内进行抽样调查。调查对象将进行分类，首先男女比例为 1:1，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数，分别为:大

　一、大二、大三、大四以及研究生各 30 人，总计人数为 150 人。

　调查的实施为小组人员进行直接校园走访调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。

　四 、调查效果预测

　本次调查成果形式为调查书面报告，具体内容将包括:摘要、研究目的、研究方法、调查结果、结论与建议、附录等七个部分，希望借助调查报告，反应大学生网上购物的实际情况。本次调查共调查 132 人，在有效的 118 份问卷中,有 44 人有网上购物经验,达 37.29%，74 人没有网上购物经验，占 62.71%。

　见下表 1:

　表 1 在校大学生网上购物普及情况表 篇三:大学生网购现状调查报告

　前言

　在互联网技术的不断发展下，电子商务将是互联网未来发展的趋势，凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

　据前瞻产业研究院监测显示，目前中国的网络购物者人数达到

　1.93 亿，高于美国的 1.7 亿。从 2009 年至 2011 年，在网上购物的互联网用户比例已从 28%上升至 36%，至 2015 年有望达到 47%，电子商务在零售总额占比可能将达 8%。从网购用户的年龄构成看，网购群体较一般网民更偏年轻化。18,30 岁的网民是网购的主力，占网购用户总数的 81.7%。其中，18,24 岁的网购用户占比还在提升，年增幅达 15.4 个百分点。未成年人和 40 岁以上网民群体网购使用相对较少。前者由于经济独立性较差，可支配收入较少，网购实力不强;后者网络购物的生理和心理屏障较多，网络购物动力较弱。但是，与 2008 年相比，2009 年 18 岁以下购物网民比例出现小幅上升，增长了 0.2 的百分点。

　对于许多消费者来说，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，而且网上购物以其特殊的优势而逐渐深入人心。

　一、调查课题

　大学生网购现状及对策研究

　二、大学生网上购物行业发展现状

　(一)政策背景

　作为国家战略性新型产业的电子、物联网等目前已经受到国家高层高度关注。而上述因素促使了电子商务法规的出台，电子商务也逐渐成为国家重点扶持的行业之一。另据中国电子商务研究中心通过对全球电子商务的监测显示:目前以经营 30多个国家和地区制订了综合性电子商务法。

　政策一:支持传统商业企业进军电子商务，以网络销售带动门店销售

　政策二:对网购平台诚信体系、支付手段等方面予以支持和政策指导

　政策三:推进实体市场和网上市场的结合

　不难预测，在未来的几年里，越来越多的实体市场涉足电子商务将成为趋势。对于实体市场的有效融合，将为传统实体市场开拓另一巨大市场，两者结合将能达到优势互补的良好效果。

　(二)大学生网上购物的心理

　对于长期进行网购的大学生而言，求乐、求廉、求方便是他们网上购物的主要消费动机，且男女消费动机存在显著差异。男生比较

　看重便捷，而女性更加重视价格。

　对于还没有尝试过网购的同学来讲，阻碍其进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、 方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质

　量。

　(三)大学生网上购物的现状和特点

　网购的种类多、数量小。服饰、书籍、音响类、体育用品、化妆品等商品深受大学生网购的青睐。这类商品种类多、价格便宜，适合大学生这类无固定经济来源的消费群体。据调查显示有 75%的同学每次网购所花费用不会超过 200 元。

　(四)大学生网购的原因

　1. 节省时间、节约费用是大学生网购的最主要原因之一，正如大学

　生由于自身收入水平的限制以及课程的压力，使得他们跟愿意选择品种齐全、价格低廉且购物场所不受限制的网上购物方式;

　2. 学校去市区购物不方便是另一个主要原因，现在就西安市而言，

　绝大部分的大学新校区都建在三环以外，大学生出行收到很大限制，这也使得很多人选择网购;

　3. 出于好奇心的驱使，为寻找 时尚、款式新颖 的新奇产品;

　4. 受身边朋友影响，调查结果显示，大一新生的网购比例为 61.7%，

　而大二以上年级为 92.2%。这说明，同学的网购行为很大程度上

　收到周围人的影响;

　5. 可以货比三家，没有营业员施加的压力。对于年轻人来说，他们

　愿意在轻松愉快的购物环境，而且希望自己可以判断商品的优劣，然而在

　实体店中，经常会受到营业员的影响，因而，他们更愿意选择网上购物。

　(五)网上购物的支付方式

　在大学生网购中，一般多会选择这四种付款方式:通过第三方担保(例:支付宝、易宝);网上银行直接转账;电信支付方式(例:手机、固定电话);货到付款。其中第三方担保(42%)、网银转账(33%)是很多人的首选。但在此我们要建议一下网购的同学，为了保障自己的财务安全，选择货到付款的支付方式是很安全的。

　(六)电子商务与物流的关系

　电子商务的核心就是鼠标加物流，通过互联网进行网购或网销，在完成操作之后，关键还要用物流配送的方式送到消费者手中。在过去，人们在电子商务的认识上，觉得它很神秘，很深奥。而实际上，电子商务就是一种实在的贸易方式，而实现这个贸易交易的过程是离不开物流的。如果没有信息的要求，就没有物流的表现;没有物流配送的具体表现，也不能促成电子商务的发展。电子商务离开物流的支撑体系，就很难有一个实质性的交易，反过来，电子商务也为物流业的发展提供了庞大的市场，电子商务 与物流的关系，就像是一个硬币的两面，二者相互制约，相互支撑，相互依托，缺一不可～

　三、调查时间

　调查问卷发放及收回 2012/5/13----2012/5/16

　调查报告的撰写 2012/5/17

　四、调查对象

　西安高校本科生，以长安大学、西安电子科技大学、西安交通大学为主,以其他地方高校为辅

　五、调查方式

　主要进行发放调查问卷，辅助以走访等形式

　六、调查问卷收回情况

　发放调查问卷 600 份，收回有效问卷 528 份，有效回收率 88%。

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