办公室文秘机要部邮电管理员岗位关键业绩考核指标Kpi.doc

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 办公室文秘机要部 邮电管理员 岗位业绩考核指标组成表 指标类别

 考核指标

 信息

 考评人

 权重

 考评标准

 业绩

 指标

  XX 科技园区内各种通讯设备、线路管理、整改、维护工作 参照本岗位的规章制度或本岗位客户维修单 直接上级

 优

 良 中 差 60% 及时、高效、畅通、准确 比较及时、高效、畅通、准确 基本及时、高效、畅通、准确 没有达到基本要求和不能够及时解决问题 XX 科技园区内各种邮件、包裹的邮寄、查询和核算工作 本岗位登记簿或相关部门的登记簿(做到无差错)

 直接上级 20% 实际完成率*100*权重 XX 科技园区内各项 xxx

 业务、多媒体业务的处理完成率 根据部门主管单据复印件(做到及时、高效、)

 直接上级 20% 实际完成率*100*权重 办公室文秘机要部邮电管理员 能力与态度考核指标组成表 能力指标

 指标一:专业知识和技能能力 权重:40% 指标三:效率 权重:20% 指标五:学习能力 权重:10% 指标二:创新能力(不断改进工作流程,改善工作方法)

 权重:20% 指标四:理解客户需求能力 权重:10%

 态度指标

 指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:40% 指标三:是否能严守期限,达成目标

 权重:20% 指标五:

 是否虚心好学,要求上进 权重:10%

 指标二:是否认真完成任务 权重:20%

 指标四:是否遵守上级指示 权重:10%

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