销售部会议制度

　V:1.0 精选制度整理

　销售部会议制度

　2020- -6 6- -8 8

　销售部会议制度

　销售部会议制度

　为了充分调动业务员的主观能动性与工作积极性，激发创造性，加强费用控制，以达到公司监督目的、销售目标，促进企业健康发展，特拟订以下会议制度：

　1、门店需有早会、周例会制度。

　2、每月的 30 日，为销售部的部门月例会时间，全体业务人员及门店店长必须参加会议。

　3、季度、年度会议的会议流程及内容，视情况另行拟定通知。

　3、销售文员须做好每次的会议记录，并以档案的形式保存！对于会议期间所制定的决议。需在会议的当天或第二天形成书面资料，上交给销售总监/经理、总经理审批！

　会议议程及内容：

　◆门店早会流程：

　会议题材：积极、正面； 会议目的：激励团队，提高士气； 主持人员: 店长每天必须主持早会。

　会议人员：门店销售员、送货员、前台； 会议时间：每天的 9:00—9:10 （约 10 分钟），准备工作请在早会前 5 分钟； 会议内容：

　1、固定：

　①、早上问候语！（如：早上好！全体人员一起大声说“好、很好、非常好！”）

　②、昨日销售指标达成情况回顾；（先总后细，好的给予表扬）1 分钟 ③、提问和检查准备工作情况，回答准确给予表扬。（ （1 人/ 次/ 天）1 分钟 ④、今天工作重点指标和安排（轻重缓急，先总后细--提问）4 分钟 2、机动：

　①、公司政策、信息传达（批评的放在周例会）；1-2 分钟 ②、昨日工作情况（好的指名表扬）；1-2 分钟 3、结束口号：（我们的口号：全体大声说 “

　 公司口号

　 ”）

　1 分钟 注意事项：1、早会主持人不能坐着主持，必须站立。

　2、不好的在当天下班后私下沟通，并给予指导，不能在早会批评影响团队士气。

　 ◆门店周例会流程 会议目的：提高凝聚力，促进沟通，统一思想； 主持人员: 店长 会议人员：门店销售员、送货员、前台及要求列席人员； 会议时间：每个周末的下班前半小时 6:00-6:30； 会议内容：

　①、由主持人简短介绍本次会议的主题及要点。1-2 分钟 ②、各个与会人员做简短的工作汇报；15-20 分钟

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　1、主要总结本周的个人工作业绩（状态），同时总结本周工作中做得好的地方及需改进的地方，好的大家一起分享共勉，不好的改进。可以是总结自己的工作也可以总结整个部门的工作； 2、销售员轮流复述本周的经典销售事件,包括成功销售案例、失败案例,由店长点评,参与者讨论。

　③、由店长对本周的工作情况做一个总的点评，好的表扬，差的批评，并要求改进。8 分钟

　◆销售部月例会流程 会议目的：激励士气、资源协调、提高销售任务进程透明化； 主持人员: 销售总监/经理。

　会议人员：销售部所有业务人员、门店店长及要求列席人员； 会议时间：每月最后一日早上 9:00-11:30； 会议内容：

　①、 由主持人简短介绍本次会议的主题及要点。1-2 分钟

　②、人 各区域业务主管、门店店长做销售工作总结报告，报告内容如下：（每人 10-15 分钟）

　业务主管：

　△综述当月的销售任务及完成情况； △各个区域（市）的销售业绩分析； △竞争对手分析（要着重分析我司与竞争对手相比的优点与不足。）； △对区域内客户类型及市场状况进行分析；（现有客户及潜力客户分析，市场状态及走向评估）

　△现公司人力资源的分析和公司未来团队建设的建议（包括现有工作人员的工作状态、工作效率、培养潜力等）

　△工作检讨及改进措施； △对销售流程的意见及建议（包括与后勤、行政、财务、仓库等部门的配合情况及建议）

　△下个月（季度）的销售工作计划（销售目标，新的销售策略，区域的人员管理，着重介绍通过那几种方法来达成销售目标）

　门店店长：

　△综述当月（季）的销售任务及完成情况（分批发同零售）； △各个销售员的的业绩、工作情况进行陈述分析； △本月门店管理情况(着重介绍好的地方及需改进的地方) △现公司人力资源的分析和公司未来团队建设的建议（包括现有工作人员的工作状态、工作效率、培养潜力等）

　△工作检讨及改进措施； △对销售流程的意见及建议（包括与后勤、行政、财务、仓库等部门的配合情况及建议）

　△下个月（季度）的销售工作计划，（销售目标，新的销售策略，门店的人员管理，着重介绍通过那几种方法来达成销售目标）

　③ 市场运营管理措施的商议与决定。（10-15 分钟）

　所有参与者针对目前的市场运营管理进行详细的分析与讨论！

　④ 市场运营中存在的问题及解决落实。（10-15 分钟）

　针对业务主管、店长所反应的各种问题（公司各个部门配合问题、人员问题、市场问题、销售策略等）进行实质性的解决落实！形成文件形式落实！

　⑤ 会议结束：由主持人对本次的会议进行总结性发言（ （2-5 分钟）

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