养老院年终工作总结例文最新 养老院院长年终总结报告

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养⽼院年终⼯作总结范⽂最新

　　在⾃⼰的岗位⼯作了这么久，对于⾃⼰⼯作的岗位做⼀个简单的总结吧，总结⼯作上的失误和不⾜，在后续的⼯作中改进。下⾯是由店铺编辑为⼤家整理的“养⽼院年终⼯作总结范⽂最新”，仅供参考，欢迎⼤家阅读本⽂。

　　养⽼院年终⼯作总结范⽂最新(⼀)

　　这些年来，我镇养⽼院建设快速发展，敬⽼事业不断上新⽔平。虽然我镇养⽼院的⼯作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇⽐，我们仍有⼀定差距。今后我们将进⼀步强化基础⼯作，创新机制，突出特⾊，把我镇养⽼院建成美好和谐的⽼⼈家园，不断为推进社会福利事业⽽努⼒。

　　为进⼀步提⾼养⽼院管理⼈员素质，选好配强养⽼院院长和⼯作⼈员，xx县民政局⾯向全县发布了招聘公告。采⽤了"公开招聘，择优录取"的办法，招聘了⼀批⼈员素质⾼、服务理念强的养⽼院⼯作⼈员。现将有关⼯作总结如下：

　　⼀、分⼯明确，组织规范化

　　为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，xx县民政局以局长xxx为组长，副局长xxx为副组长，业务股所有成员为组员专门成⽴了“养⽼院⼯作⼈员招聘⼯作⼩组”，对宣传、测试、审核等进⾏了明确的分⼯，并将具体⼯作落实到个⼈。形成了⼀个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。

　　⼆、⼤⼒宣传，⼴纳贤才

　　为最⼤限度的选配x⽀精⼲、⾼效的养⽼院服务队伍，经研究决定，xx县民政局⾯向全县发布了电视招聘⼴告，并下发了《关于向社会招聘中⼼养⽼院⼯作⼈员的公告》⾄各个乡镇进⾏张贴。公告中对报名条件，⼯资待遇和⼯作职责有了明确的规定，要求报名⼈员符合：

　　1、有较强的责任⼼，热爱⽼⼈事业，初中以上⽂化，男⼥不限。

　　2、有⼀定的组织协调和⼯作能⼒，年龄在xx周岁以下；⾝体健康。

　　3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。

　　三、强化业务⽔平，做好过渡⼯作

　　为使新招聘的养⽼院管理⼈员尽快熟悉业务，帮助其尽快适应新⼯作，县民政局举办了养⽼院管理⼈员岗前培训班，以及农村养⽼院建设和服务管理规范。通过学习，⼴⼤管理⼈员进⼀步明确了⼯作职责，增强了责任感和事业⼼。他们纷纷表⽰：要以院为家，爱岗敬业，努⼒把我县的养⽼院管理⼯作迈上⼀个新台阶。

　　总的来说，通过本次招聘⼯作，我县在养⽼院管理和服务上有了很⼤突破，也取得了⼀些成绩，但与上级的要求还有差距，与xx县市相⽐仍有不⾜。我们将继续努⼒，将养⽼院⼯作推向⼀个新的⾼度、新的⽔平，切实做到⽼有所养、⽼有所乐。

　　养⽼院年终⼯作总结范⽂最新(⼆)

　　时光如⽔、岁⽉如梭，带着些许的⼯作成绩和很多的⼯作遗憾⼜⾛到了20xx年的年尾。⼀年来xx县xx敬⽼院在局总⽀的坚强领导下，每名职⼯踏实⼯作、守纪奉公、尽职履责、不断提⾼个⼈业务素质、夯实服务⽔平与质量，总体服务⽔平较之往年有了质的飞跃；供养对象虽年事已⾼，但在院内的各项建设均以不同的⽅式发挥着⾃⼰的余热，做到了“⽼有所为”；⼀年来xx敬⽼院的全⾯建设得到了进⼀步的提升。⼀年来全院的⼯作成绩是突出的，但也存在着⼀些不⾜的地⽅。具体如下：

　　⼀、取得的⼯作成绩

　　(⼀)完成了供养对象搬迁后的适应问题。我院⼯作⼈员在⼈员少，⼯作头绪多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁⼯作任务，⼯作的效率得到局领导的肯定。

　　1、供养对象对⽣活环境的适应和⼯作⼈员⼯作量、⼯作对象的适应。

　　2、⽇常⽣活制度和⼯作⽇程的适应。

　　(⼆)各种⽣活设施设备的完备和⽔、电、消防设施设备的⾼度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近x个⽉时间，xx敬⽼院将相关⽔、电、消防、⽣活设施设备进⾏了全⾯的修缮与更换，对未配备的设备进⾏了采购补充。

　　(三)设⽴省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位，年初，我院与xx镇中⼼卫⽣院结成医养结合对⼦并签定合作协议、明确各⾃责任分⼯与义务，试点区于20xx年x⽉xx⽇正式投⼊运⾏，运⾏以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的⾸肯，并在全州进⾏全⾯推⼴。

　　(四)以“养⽼服务体系质量⼤检查”xx项为准绳，对全院存在的问题进⾏全⽅位的督改，督改⼯作取得显著成果。现我院未达标率⼩于x%，总达标率达到：优。

　　1、对各种制度进⾏进⼀步细化和完善：⼯作制度、⽣活制度、⼈员管理制度、财务制度、消防安全制度、⾷品安全制度等。做到⽤制度管理⼈、管理物(财务⽀出)，⽤制度细化⼯作责任分⼯、明确到个⼈，⼯作奖惩的“⾼压线”能真正的“打”到具体个⼈；⼯作制度的细化和完善⼤⼤的提⾼了⼯作⼈员的⼯作积极性和主观能动性，⼯作效率显著提⾼，服务质量进⼀步得到提升。

　　2、完备完善硬件设施设备。对室外健⾝器材进⾏了配备，增强⽼⼈体魄；对厨房进⾏达标改造(现已近结束)，为下步办理《⾷品经营许可证》打下坚实基础；增建x次蓄⽔池保证全院⽤⽔安全；增设吸烟区和烤⽕区，保证卫⽣清洁与保暖的同时确保⽤⽕安全等。

　　3、对种养区进⾏改造与种养责任分⼯。为保证季节性间断供给和⽼⼈劳作(锻炼)的积极性，对院内的种养区进⾏了改造和责任分，⾃给率有所改善，⽼⼈劳动积极性得到有效提⾼。

　　⼆、存在的问题与不⾜

　　(⼀)20xx年因供养对象的迁⼊，⼯作⼈员⼯作头绪乱，⼯作成效不⾼。

　　(⼆)医养结合试点区成⽴的必然性和资源浪费的现实性的⽭盾仍未得到解决：医养结合⽅便了敬⽼院供养对象就医的便捷问题，但投⼊的资⾦和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在引⼊上下⼤功夫；也反应了xx敬⽼院⼊住率低的顽疾。

　　(三)对全省“养⽼服务质量⼤检查”认识不够，给局总⽀带来了不良影响。全省x个督改单位，我院就是其中⼀家。

　　(四)前期对⼈员管理不够，导致后期服务⼈员松散⾃⼤，给院内的管理带来很多负⾯影响。

　　(五)整改⼯作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后。

　　⼀年的⼯作诚然成绩多于不⾜，但成绩仅是过去，问题的解决还正当时，新的⼯作任务仍等着我们去完成。展望来年的⼯作，全院⼯作⼈员热情激昂，为更好的完成来年的⼯作任务，让xx县xx敬⽼院全⾯建设上台阶，特制定此⼯作计划：

　　三、20xx年⼯作计划

　　⼀、办理《养⽼机构设⽴许可证》及《⾷品经营许可证》使“养⽼服务体系质量⼤检查”合格率达到xx%。

　　⼆、新综合楼电梯的安装。

　　(⼀)、使新综合楼达到xx%⽆障碍环境。

　　(⼆)、⽅便半失能⽼⼈的出⼊、减少⽼⼈摔跌风险。

　　(三)、提⾼房间使⽤率；现因未安装电梯，⾏动不便⽼⼈均只能集中于x楼住宿，⽽x楼以上⼤部份房间却处于空闲状态：我院失能、半失能⽼⼈占全院⽼⼈⼈数xx%，以致⼀楼再⽆可利⽤的床位；电梯的安装已迫在眉睫、也势在必⾏。

　　三、提⾼供养对象⼊住率；加⼤宣传⼒度，让符合条件的五保⽼⼈和城镇三⽆⼈员⽆后顾之忧的⾃愿⼊住供养，同时在对外引⼊上下⼤⼒⽓，最⼤限度的解决资源浪费的问题。

　　四、加强护⼯队伍建设，提⾼服务⽔平；多管齐下争取20xx年护⼯持证上岗率达到xx%，以专业的⽅式提⾼养⽼服务质量上台阶。

　　五、完善附属设施建设;完成⽼综合楼墙⾯翻新、新⽼综合楼楼顶与消防⽔池的x次防⽔等。

　　20xx年的⼯作⽬标已明确，我院将在来年的⼯作中严格落实，认真执⾏。

　　养⽼院年终⼯作总结范⽂最新(三)

　　在xx敬⽼院⼯作x年多了，回想刚来报到时的⾃⼰，同现在的我⽐起来判若两⼈。⼀样的是我的满怀激情，不⼀样的是多了⼏分成熟；⼀样的是规划整洁的院舍，不⼀样的是多了⼏分熟悉；⼀样的是勤劳朴实奋发向上的院民，不⼀样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬⽼院奉献⾃已的⼼未变，那全⾝⼼的投⾝于敬⽼事业⼯作当中的⼼不移。这⼀年中，我在领导的关⼼、培养下，静下⼼思⼯作，⾃觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努⼒提⾼理论知识和业务⼯作⽔平。遵纪守法，努⼒开展⼯作，认真完成领导交办的各项⼯作任务，在同事的关⼼、⽀持和帮助下，思想、学习和⼯作等⽅⾯取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层⼯作中了解民情，从优秀⼲部⾝上学习领导艺术。不断摸索敬⽼院⼯作的特点，不断提升为⼈处事的能⼒，不断创新服务群众的载体。充分发挥⾃⼰的优势，全⾝⼼的投⾝于敬⽼院⼯作当中。现将这⼀年来的⼯作总结如下，请组织和领导给予批评指正。

　　⼀、院务管理⼯作

　　坚持以⼈为本，注重从完善制度⼊⼿，努⼒实现以制管院。先后参与制定了⼯作⼈员岗位⽬标责任制，卫⽣检查制

度，“五好院民评⽐制度”、“⽂明院民⼩组”评⽐制度、卫⽣房间评⽐制度、院民内务整理⼗项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象⼊住敬⽼院登记建档制度、分级护理制度、管理⼈员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实，有效提⾼了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。

　　⼆、服务保障⼯作

　　⼀是组织安排医务⼈员定期为⽼⼈检查⾝体(甲肝、⼄肝和⼼脏病等)，专门为⽼⼈购置了⼀台电⼦⾎压脉搏测量计，每天对⽼⼈的⾎压、脉搏进⾏⽇查，对预防各类疾病复发，及各类疾病的早发现早治疗⼯作奠定了基础，并建⽴了个⼈健康档案。

　　⼆是定期为⽼⼈配发相应的⽣活⽤品，如袜⼦、裤头、背⼼、内外单、棉⾐裤以及⽛膏、⽛刷、⽑⼱、卫⽣纸等。

　　三是及时督促⽼⼈刷⽛、洗脸、洗⼿、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫⽣和个⼈卫⽣清洁。

　　四是组织其他⼈员帮助残疾⽼⼈打扫、清理桌⾯、窗台、地⾯等卫⽣，为⽼⼈清洗⾐服，床单、枕⼱、被套，洗涮碗筷。

　　五是为⽼⼈订置⽂化娱乐⽤品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、⿇将、扑克牌等，丰富了⽼⼈的⽇常⽣活，同时积极组织⽼⼈参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪花草树⽊等，通过劳动教育增加了⽼⼈间的凝聚⼒。

　　六是⼿把⼿教⽼⼈正确使⽤配置⽤品，如彩电、⽔冲蹲、坐式卫⽣间等⽣活⽤品设施。

　　七是为⽼⼈提供可⼝便于消化的饭、菜、点⼼、茶⽔，营养合理搭配，饭菜⼒争天天不重。

　　⼋是积极开展卫⽣先进评选活动，并组织了⼀系列全员参与的卫⽣活动，打扫卫⽣不留死⾓，保证了单位办公场所、⽼⼈寝室、环境卫⽣的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有x个⽼⼈成功戒烟。

　　三、⽣产经营⼯作

　　在全⼒做好服务的基础上，根据敬⽼院拥有耕地xx余亩，蔬菜⼤棚x座，⽜⽺猪舍x栋的实际状况，我们积极探索适合项⽬，并组织全体具有劳动⼒的院民⼤⼒开展种养殖业⽣产活动。坚持⾛不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路⼦。经过x年多的发展，我院已发展种植各类农作物x余种，茄⼦、辣椒、⼟⾖等不仅实现了⾃给⾃⾜，还盈余出来向市场出售，给敬⽼院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着⼿开发养殖项⽬。通过⾃繁⾃养、逐年扩⼤猪、⽺等家畜养殖。⽬前⽣猪存栏可达x头，⽺可达xx只，每⽉和逢年过节杀猪宰⽺，提⾼⽼⼈⽣活质量，同种植业⼀样不仅能⾃给⾃⾜，年底还有多余的向外出售。就种养殖项⽬年收⼊可达xx万元。有效地资补院内⽼⼈的⽣活，使⽼⼈的⽣活⽔平和⽣活环境明显得到改善。

　　四、思想教育⼯作

　　1、定期组织⼯勤⼈员学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬⽼精神。⼯勤⼈员实⾏倒班制，保证⼀天xx⼩时不离⼈，没有完整的过过双休⽇、法定节假⽇，⽴⾜本职、兢兢业业，以肃州区民政⼤局为重任劳任怨的⼯作。

　　2、组织⽼⼈召开xx学习例会，学⽂件，学报刊杂志⾥的⽂章，充分发挥⽼年⾃治委员会的作⽤，总结⽣活中存在的问题，通过学习端正了个别⽼⼈的世界观、⼈⽣观、价值观。

　　3、为了使⽼⼈在敬⽼院过上⼀个幸福祥和的春节，我们敬⽼院购置了丰富的年货，给每⼈发了xx元压岁钱，评选表彰了摸范⽼⼈、劳动先进个⼈、卫⽣先进个⼈、通过评选表彰先进，在敬⽼院⽼⼈间掀起了学先进赶先进的局⾯。

　　五、其他⼯作

　　在全⾯圆满完成本职⼯作的同时，还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它⼯作，加深了与其它部门的联系，增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。

　　六、20xx年⼯作计划

　　20xx年，在做好本职⼯作的同时,我将从以下⼏个⽅⾯来提升⾃⼰的个⼈能⼒：

　　(1) 树⽴良好的⼯作⼼态，思想上严格要求⾃⼰，严格遵守本院的各项规章制度。⼯作不论⼤⼩，认真对待，尽⾃⼰的最⼤努⼒去完成每⼀项任务。

　　(2) ⼯作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累⼯作经验。

　　(3)利⽤业余时间学习与⾏政管理相关的知识。

　　(4)注重与领导、同事之间的交流,同⼤家⼀起创造融洽、积极向上的⼯作氛围。

　　养⽼院年终⼯作总结范⽂最新(四)

　　⼀年来，xx镇敬⽼院在镇政府的正确领导和⾼度重视下，在市民政局和镇民政部门的⼤⼒⽀持和关⼼下，践⾏以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，维护好⽼⼈权益，进⼀步巩固和完善五保⼯作健康发展，使全镇五保⽼⼈的⾐、⾷、住、医得到全⾯贯彻落实，各项⼯作⾛上了规范化、标准化、正常化。

　　⼀、建章⽴制，进⾏规范管理

　　在加⼤软硬件投⼊的同时，更加注重制度建设，努⼒实现⼈性化管理。

　　⼀是健全各项规章制度。坚持做到以⼈为本，以制管院。在⼴泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理⼈员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬⽼院⽼⼈管理规定、⾷堂管理制、财务、卫⽣、医疗等⼀系列制度，⽽且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。

　　⼆是强化院务管理⽼⼈作⽤。为确保院内规范有序运作，实⾏民主管理，⽂明办院，挑选x⼈参与管理，负责敬⽼院⽇常事务管理和参与重⼤事项决定，同时负有监督院长及管理⼈员⼯作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。

　　三是加强服务⼈员素质教育。坚持把提⾼服务⼈员的思想素质和服务能⼒放在⾸位。平时每星期x召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周⼯作，解决存在问题。针对院内供养⽼⼈热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提⾼服务能⼒。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业⼼奠定坚实基础。

　　⼆、强化服务，营造温馨环境

　　为改善五保⽼⼈⽣活环境，提⾼⽣活质量，我镇敬⽼院始终把服务⼯作放在⾸位。

　　⼀是加⼤硬件设施投⼊。院民的⽣活费每天由去年的x元提⾼到x元。新建了⽺圈及改造⽔电等附属设施。

　　⼆是做好环境卫⽣保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草，打整卫⽣死⾓，每周x上午、星期x下午进⾏卫⽣⼤扫除⾏成制度，院内环境得到进⼀步整洁和美化。

　　三是竭⼒服务⽼⼈⽣活起居。千⽅百计满⾜⽼⼈的愿望，全⼒做好⽼⼈服务⼯作。根据⽼⼈特点，在⾷谱⽅⾯做到晕素搭配，定期买给⽼⼈洗漱⽤品和为他们理发，对患有疾病的⽼⼈，专门安排⼈送饭菜，对⽣活不能⾃理的病危⽼⼈，不厌其烦，精⼼伺候。

　　四是注重⽼⼈健康⼯作。专门建⽴了⽼⼈健康档案，详细记录⽼⼈的⾝体状况、病史，亲属情况、联系⽅式等基本情况。并为他们购买楚雄市城镇居民医疗保险，⽣病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专⼈照料。

　　三、强化管理，保证健康发展

　　⼀年来，通过建⽴、键全和完善⼯作岗位责任制和落实，⼤家都基本切实履⾏好岗位职责，做好具体供养服务⼯作，值班管理⼈员每天早、晚按时到供养⽼⼈房内巡查⽼⼈情况，星期x、星期x照常上班。团结⼲事、互相⽀持、形成合⼒的事氛围基本⾏成。对⾏动不便、重病⼈送医送药到床前，对危险病⼈及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病⼈尽快得以恢复。膳⾷管理⽅⾯，安排好星期菜谱。搞好厨房卫⽣，妥善保管⾷物，毒，防⽌病从⼝⼊。护理卫⽣管理⽅⾯，做到⼀个季度查x次体，并保持⽼⼈房内清洁，定期为⽼⼈换洗蚊帐、床被单。对残疾⽼⼈端饭菜，定期给他们理发，要求做到⽼⼈房内⽆异味。保卫管理⽅⾯，对⽼⼈的亲属、来访⼈员进⾏登记制度、⽼⼈外报告和请假制度。每个职⼯要根据⾃⼰的⼯作分⼯、做到各项⼯作有章可循、程序明确、运转灵活、⼯作⾼效，对存在问题彻底解决。全⾯提⾼敬⽼院整体⾏政效率和服务⽔平，使⼯作做到⽇趋完善。供养⽼⼈之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围⾏成。

　　四、精打细算，提⾼⽼⼈⽣活⽔平

　　在全⼒做好服务的基础上，坚持⾛不等不靠，以种地养⽺⾛副业养院的发展路⼦。针对我镇敬⽼院拥有⽣产⽤地x亩，我们积极探索适合项⽬，因地制宜抓好种地养⽺。根据不同情况发挥积极性进⾏种菜等劳动，以提⾼⽼⼈零⽤钱和改善⽣活质量，并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。

　　五、创新载体，形成尊⽼敬⽼氛围

　　为形成全社会关⼼⽀持敬⽼院⼯作良好局⾯，促进敬⽼院健康发展，我们积极争取，努⼒实现敬⽼院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下，充分利⽤各种形式⼤⼒宣传尊⽼爱幼美德，营造共助氛围。同时，为了保障⽼⼈的物质⽂化⽣活，拓宽⽼⼈的视野，平时抽空放花灯⼩调观看，每⽉组织⽼⼈学习x次(读报纸、讲时事)，使⽼⼈了解国内外时政⼤事及我镇的发展，开展“五讲”、“四美”、“三热爱”活动，进⾏各⽼⼈阶段表现⼩结和争先进评⽐，并年终将评选出“三好、四好、五好⽼⼈”进⾏表彰奖励。

　　六、下⼀年⼯作计划

　　⼀是开源节流，进⼀步提⾼院民的⽣活⽔平。进⼀步抓好庭院经济，把⼩菜园x亩地压茬科学种植。每天每⼈的⽣活费由xx元提⾼到xx元。同时，为每位⽼⼈定做⼀⾝⾐服。

　　⼆是强化管理，进⼀步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等⽅⾯，进⼀步提⾼服务标准，细化服务内容，争取做到让⽼⼈们⽣活更安⼼，更舒⼼，更开⼼，顺利地渡过晚年。

　　养⽼院年终⼯作总结范⽂最新(五)

　　20xx年，我们在民政部门的领导下，通过⾃⾝的努⼒，完成了上级领导赋予的各项⼯作任务。现将20xx年度⼯作⼩结如下：

　　⼀、改变观念，推⾏⽆纸化办公，实⾏信息化管理

　　从20xx年开始，我院推⾏信息化管理。

　　⼀是通过培训，员⼯逐步掌握电脑操作，通过电脑记录《护理交班记录》。

　　⼆是全部数据实现电⼦化，⽼⼈、员⼯数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。

　　三是各种表格电⼦化，数据不仅准确全⾯，真正做到⽆纸化办公。

　　⼆、提⾼认识，增强防范意识，强化⽼⼈护理安全

　　针对养⽼机构的特点，我们重点抓好⽼⼈护理⼯作的安全⼯作。

　　1、强化员⼯安全教育，提⾼员⼯安全意识。我们每⽉对员⼯进⾏“安全教育”，在员⼯中开展消防灭⽕等⽅⾯的知识和技能培训，特别是灭⽕器的使⽤，以及“⽕灾防护流程”教育。

　　2、加强安全防护器材的保存和管理。每⽉进⾏⼀次安全检查，排查消防器的有限期和保管情况。

　　3、与员⼯签定消防责任状，实⾏院长全⾯负责，分级管理，全员共抓的运⾏机制。

　　三、加强硬件建设，促进软件建设

　　提⾼⽼⼈护理⽔平通过全区“养⽼机构运⾏达标”考核，我们在强化硬件的基础上，进⼀步完善软件建设，全⾯提⾼我院的⽼⼈护理⽔平。

　　⼀是在市、区慈善会⽀持下，获得“善款”xx元，新增⼀套“太阳能热⽔器”，有效降低运⾏成本。安装⼀套“xx⽹络监控攝像头”，全⾯提⾼我院安全防范⽔平，

　　⼆是强化员⼯职业技能培训，安全员积极参加安全⽣产培训，并通过特殊设备作业培训，⼀名护理员通过培训，获得“护理专业初级证书”。

　　三是全⾯提⾼护理质量，增强⽼⼈对养⽼院“养⽼”的信⼼，除每⽉对员⼯进⾏护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过⽼⼈家属对员⼯进⾏“满意度”测评，达到提⾼护理⽔平的。

　　四、围绕“运⾏考核达标”⼯作

　　全⾯提⾼内部管理⽔平在20xx年“运⾏考核达标”⼯作中，我们以“达标”为动⼒，全⾯提⾼管理⽔平，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度，狠抓达标，注重保持。⾸先，召开员⼯⼤会传达区民政局的⽂件精神，提⾼员⼯对“达标”⼯作的认识，对照“标准”⾃查⾃纠，分步实施，做到逐项达标。

　　五、新年⼯作打算

　　1、加强员⼯技能培训，全⾯员⼯素质

　　积极参加市区“护理员”职业培训，计划x名护理员参加“护理员职业技能”(初级)培训，x名护理员参加“护理员职业技能”(中级)培训。x名员⼯参加继续教育换证培训。全年组织x次以上内部培训，通过以会代培、以考代培等形式，在员⼯中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化⽼⼈护理流程操作为基础，全⾯提⾼员⼯护理的⽔平。

　　2、完善我院“规避风险”机制

　　⼀是让每位⽼⼈家属签定《住养⽼⼈风险告知书》，要求⽼⼈与院⽅同⾈共济，共同做好避风险⼯作。

　　⼆是动员全体⼊住⽼⼈参加意外保险，提⾼保险系数。

　　三是在员⼯中开展“⼗个⼀点”活动，即微笑多⼀点、嘴巴甜⼀点、说话轻⼀点、脑⼦活⼀点、理由少⼀点、肚量⼤⼀点、做事多⼀点、脾⽓⼩⼀点、动作快⼀点、效率⾼⼀点。

　　全⾯提⾼服务质量，以⽼⼈参保为基础，以护理员操作为抓⼿，突出制度“规避风险”的机制，全⾯降低⼊住⽼⼈的护理风险。

　　3、全⾯落实管理制度，狠抓规范操作

　　继续抓好“运⾏考核达标”⼯作，做到制度落实到位，各项记录全⾯及时。在20xx年的基础上，进⼀步提⾼“达标”的软、硬件建设。⼒争在新的⼀年⾥，取得更好的成绩。

　　

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